COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Todas as informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível. A proteção dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a Companhia do Sol, empresa detentora da marca Tribo do Sol, e assumimos o compromisso de apenas tratar os dados pessoais estritamente necessários, de forma a prestarmos o melhor serviço, aplicando as melhores práticas. 

A Companhia do Sol está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida adicional, referente ao tratamento de dados pessoais. 

 

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a Companhia do Sol, Lda., detentora da marca Tribo do Sol, com sede na Avenida João Corte Real nº165, 3830-751 – Praia da Barra, Ílhavo, com o NIPC 504 874 527 e com o Capital Social de 5.000€.

É possível contactar a Tribo do Sol na sua loja original, sita na mesma morada, por carta ou através do endereço de email loja@tribodosol.net.

 

ENCARREGADO DOS DADOS PESSOAIS

O encarregado de proteção dos dados pessoais, recolhidos na Tribo do Sol, poderá ser contactado através do endereço de email loja@tribodosol.net.

 

DADOS PESSOAIS TRATADOS PELA TRIBO DO SOL

A Tribo do Sol apenas solicita, como dados pessoais obrigatórios, o nome, e-mail, número de telefone e morada. Adicionalmente, poderão ser solicitados outros dados como número de identificação fiscal ou data de nascimento.

Os dados pessoais serão tratados para efeitos de gestão da conta de cliente, para comunicações de serviço e entregas de encomendas. A Tribo do Sol utilizará a informação recolhida através do histórico de encomendas para melhorar a experiência de compra, assim como para aprimorar a gama de produtos Tribo do Sol.

Em qualquer momento, o utilizador poderá eliminar os dados pessoais, através do cancelamento da conta de cliente, diretamente na área de cliente da loja online, ou mediante solicitação para o endereço de e-mail loja@tribodosol.net.


TRANSMISSÃO DOS DADOS PESSOAIS

A Tribo do Sol apenas transmite os dados pessoais, estritamente necessários (nome, morada e telefone) às entidades responsáveis pela prestação do serviço de transporte das encomendas.

 

DIREITOS E DEVERES DO UTILIZADOR

Nos termos do Regime Geral da Proteção de Dados (RGPD) enquanto titular de dados pessoais e em relação aos dados pessoais sujeitos a tratamento por parte da Tribo do Sol, o utilizador tem os seguintes direitos, a exercer nos termos do RGPD e demais legislação aplicável:

  • O direito de acesso aos seus dados pessoais;
  • O direito de retificação dos seus dados pessoais;
  • O direito ao apagamento dos seus dados pessoais;
  • O direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de portabilidade dos dados pessoais por si fornecidos;
  • O direito de oposição a determinado tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito;
  • O direito de não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado.

Para o exercício dos referidos direitos, enquanto titular dos dados pessoais em causa, o utilizador poderá entrar em contacto com a Tribo do Sol através do endereço de email loja@tribodosol.net ou por carta para Tribo do Sol, Avenida João Corte Real nº165, 3830-751 – Praia da Barra, Ílhavo.

 

COMUNICAÇÕES TRIBO DO SOL

Caso o utilizador autorize, a Tribo do Sol poderá enviar comunicações informativas, newsletters, divulgação de eventos e ofertas, descontos ou benefícios, genéricos ou direcionados, através de Email e/ou SMS.

A qualquer momento, o utilizador poderá retirar a indicação para receber estas comunicações, diretamente na área de cliente do website, através de cada comunicação que a Tribo do Sol envie, ou mediante solicitação para o endereço de e-mail: loja@tribodosol.net

 

POLÍTICA DE COOKIES E PUBLICIDADE

Um cookie é um pequeno ficheiro informativo que é instalado no browser do utilizador e armazenado no respetivo computador quando visita um site. São utilizados cookies, por regra, para melhorar a experiência do utilizador e o desempenho do próprio site.

A Tribo do Sol utiliza cookies para recolher e guardar informação no âmbito da utilização do website da marca. A cada utilizador corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a segurança dos dados.

Os cookies serão apenas utilizados pela Tribo do Sol e a sua utilização limita-se aos seguintes fins:

  • Permitir à Tribo do Sol saber quem é o utilizador e as suas preferências, armazenando os detalhes de acesso à conta de cliente e, dessa forma, prestar um serviço melhor, mais seguro e personalizado;
  • Permitir à Tribo do Sol estimar os níveis de utilização dos serviços disponibilizados através do website Tribo do Sol, mediante a recolha e elaboração de estatísticas para otimizar a funcionalidade do site.

A apresentação dos dados estatísticos é feita de uma forma agregada e não individual, não permitindo a identificação de um utilizador específico. Desta forma, é possível avaliar o desempenho do website numa perspetiva de atualização e melhoria constantes. 

O utilizador do website da Tribo do Sol poderá gerir os seus cookies nos termos abaixo descritos, no entanto, algumas ou todas as funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente se o utilizador não permitir um determinado nível mínimo de cookies, afetando a navegação do site e, eventualmente, o nível de qualidade dos serviços prestados.

Os diferentes browsers (navegadores) permitem visualizar os cookies que existem no seu equipamento e inibir ou apagar, individual ou totalmente, os cookies.

Para obter e consultar mais informações sobre cookies, a respetiva utilização e como gerir as suas preferências sobre cookies, poderá consultar as páginas de ajuda específica dos diferentes browsers (navegadores) ou páginas genéricas sobre este tema, por exemplo:

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ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada ao longo do tempo, pelo que se aconselha a sua consulta sempre que fornecer dados pessoais à Tribo do Sol.

No caso de serem efetuadas alterações relevantes aos Termos e Condições de utilização do website da Tribo do Sol ou a esta Política, em particular alterações que afetem os fins para as quais a Tribo do Sol trata os dados pessoais dos seus utilizadores, a Tribo do Sol poderá promover uma comunicação específica para a divulgação da ocorrência de tais alterações, usando, para o efeito, um ou mais canais de comunicação que tem com os seus clientes e utilizadores do website.

 

CONTACTOS

Para o exercício dos direitos de titulares de dados pessoais acima referidos, ou para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos dados pessoais, privacidade ou segurança de informação, poderá contactar a Tribo do Sol através do endereço de email loja@tribodosol.net descrevendo o assunto de forma sumária e indicando um endereço de email, um número de telefone ou morada para resposta por parte da Tribo do Sol.

Para informação, os contactos gerais da Tribo do Sol são os constantes e acessíveis em www.tribodosol.net/contactos